Polityka prywatności
Polityka prywatności: spółki Promed Sklep Medyczny Sp. z o.o. z siedzibą w Pieniężnie (14-520 Pieniężno), ul. Królewiecka 7 , wpisanej do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy w Olsztynie, VIII Wydział Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 000118616, NIP 5821638232, REGON 542480701, kapitał zakładowy : 5.000,00 zł.
I. INFORMACJE O PRZETWARZANIU DANYCH OSOBOWYCH
1. Dlaczego czytasz tę informację?
Ponieważ przetwarzamy Twoje dane osobowe musimy to robić zgodnie z obowiązującymi przepisami i wynikającymi z nich zasadami. Jedną z tych zasad jest wymóg aby przetwarzanie przez nas Twoich danych osobowych było przejrzyste. Aby spełnić ten wymóg przejrzystości musimy Cię poinformować dlaczego oraz na jakich zasadach przetwarzamy Twoje dane osobowe oraz musimy Cię poinformować jakie prawa Ci przysługują w związku z przetwarzaniem przez nas Twoich danych osobowych.
Obowiązek udzielnie Ci wszystkich tych informacji nakłada na nas Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Ogólne rozporządzenie o ochronie danych). Dalej określamy jest powszechnie stosowanym i znanym skrótem : „RODO”.
2. Kto przetwarza Twoje dane osobowe?
Twoje dane osobowe przetwarza spółka Promed Sklep Medyczny Sp. z o.o. z siedzibą w Pieniężnie (14-520 Pieniężno) przy ul. Królewieckiej 7 , wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy w Olsztynie, VIII Wydział Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 000118616, NIP 5821638232, REGON 542480701, kapitał zakładowy : 5.000,00 zł.
W rozumienie przepisów RODO jesteśmy administratorem Twoich danych osobowych. Zawsze więc gdy używamy określenia ‘administrator’ pamiętaj, że oznacza ono spółkę Promed Sklep Medyczny Sp. z o.o. lub odnosi się do tej spółki.
3. W jaki sposób możesz się z nami skontaktować się w sprawie przetwarzania Twoich danych osobowych?
Można się z nami kontaktować poprzez:
- przesłanie korespondencji na adres pocztowy: Promed Sklep Medyczny Sp. z o.o. , ul. Królewieckiej 7, 14-520 Pieniężno
- poprzez e-mail na adres: promedsklepmedyczny@gmail.com
- lub dzwoniąc pod numer telefonu: +48 534 992 637
4. Cele i podstawy przetwarzania Państwa danych osobowych
Poniżej przedstawiamy informacje o celach, w których wykorzystujemy Twoje dane osobowe oraz o podstawach prawnych przetwarzania Twoich danych:
| 1. Cele związane z korzystaniem z serwisu i sklepu internetowego | |
|---|---|
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna przetwarzania |
| Umożliwienie korzystania z serwisu internetowego, w tym utrzymanie sesji klienta w serwisie, zapamiętywanie zawartości koszyka lub informacje o zalogowaniu się, zapewnienie bezpieczeństwa serwisu. | Nasz prawnie uzasadniony interes polegający na możliwości zapewnienia poprawnego działania naszych usług (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) |
| Analiza zachowania osób odwiedzających serwis w celu tworzenia statystyk | Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) |
| Zapewnienie większej funkcjonalności i personalizacji serwisu, w tym rozpoznanie urządzenia użytkownika w celu wyświetlenia strony zgodnie z preferencjami korzystającego, np. ustawienia czcionki, wybór preferowanego sklepu; zbieranie informacji służących poprawie działania Serwisu | Nasz prawnie uzasadniony interes polegający na możliwości analizy sposobu korzystania z naszych usług (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) |
| Tworzenie analiz, zestawień, statystyk | Nasz prawnie uzasadniony interes polegający na możliwości analizy sposobu korzystania z naszych usług (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) |
| 2. Cele związane z obsługą formularza kontaktowego | |
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna przetwarzania |
| Podjęcie działań związanych z założeniem i obsługą konta w serwisie i sklepie internetowym | Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) |
| Obsługa zgłoszeń i realizacji zapytania, w tym prowadzenia komunikacji i udzielania odpowiedzi na pytania zadawane za pośrednictwem formularza | Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) lub nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) |
| 3. Obsługa kontaktu telefonicznego lub e-mailowego | |
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna przetwarzania |
| Obsługa pytań i kontaktu telefonicznego i e-mailowego | Masz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). |
| 4. Obsługa konta użytkownika | |
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna przetwarzania |
| Świadczenie usług drogą elektroniczną, w tym rejestracji i prowadzenia bezpłatnego konta użytkownika w Serwisie oraz umożliwienie korzystania z usług dostępnych dla zarejestrowanych użytkowników | Realizacja umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz realizacji obowiązków prawnych związanych z rejestracją i obsługą konta (art. 6 ust. 1 lit. c RODO). |
| 5. Cele związane z zawarciem umowy sprzedaży i realizacją zamówienia | |
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna przetwarzania |
| Zawarcie i wykonanie umowy, którą z nami zawierasz korzystając z naszego sklepu internetowego i realizacja Twojego zamówienia. | Niezbędność przetwarzania do wykonania umowy, którą z nami zawarłeś (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). |
| Realizacja ciążących na nas obowiązków ustawowych wynikających w szczególności z przepisów podatkowych, przepisów o rachunkowości oraz przepisów o refundacji wyrobów medycznych. | Niezbędność przetwarzania do wypełnienia ciążących na nas obowiązków prawnych wynikających z przepisów prawa podatkowego, przepisów o rachunkowości oraz przepisów o refundacji wyrobów medycznych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) |
| Wsparcie usług płatniczych lub ubezpieczenia zakupionego towaru | Nasz prawnie uzasadniony interes polegający na możliwości świadczenia usług (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) oraz niezbędność przetwarzania do wykonania umowy, którą z nami zawarłeś (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). |
| Dochodzenia roszczeń, związanych z zamówieniem | Nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) |
| Komunikacja w sprawach związanych ze sprzedażą | Nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) |
| 6. Cele związane z obsługą posprzedażową naszych produktów | |
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna przetwarzania |
| Rozpatrywanie reklamacji i innych roszczeń wynikających z zamówienia produktów w naszym sklepie internetowym. | Niezbędność do wykonania ciążących na nas obowiązków jako sprzedawcy (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) |
| Umożliwienie klientom wyrażania opinii, ocen lub komentarzy na temat zamówionych towarów lub usług. | Nasz prawnie uzasadniony interes polegający na możliwości uzyskania opinii klientów na sprzedawanych towarach i usługach oraz poprawy ich jakości (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) |
| Dochodzenie lub obrona przed roszczeniami oraz w tym zapewnienie rozliczalności (wykazania spełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa) | Podstawą prawną takiego przetwarzania jest nasz prawnie uzasadniony interes polegający na możliwości dochodzenia roszczeń lub obrony przed nimi (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) |
| 7. Cele związane z informowaniem o naszej działalności | |
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna przetwarzania |
| Wysyłanie newslettera | Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) |
| Marketing naszych produktów i usług poprzez dopasowanie reklam wyświetlanych w Serwisie zgodnie z uprzednio przeglądanymi treściami, dostarczanie treści dostosowanej do Twoich zainteresowań, polepszenie sposobów działania serwisów i ich zawartości, badanie efektywności naszych reklam wyświetlanych w Serwisie | Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) |
5. Skąd mamy Twoje dane osobowe?
Twoje dana osobowe zostają nam podane przez Ciebie. Podajesz nam te dane rejestrując się w naszym sklepie internetowym, kupując oferowane przez nas produktu bez rejestracji w sklepie internetowym lub zapisując się do prowadzonego przez nas newslettera.
W niektórych przypadkach gromadzimy Twoje dane osobowe automatycznie. Dotyczy to sytuacji gdy odwiedzasz naszą stronę internetową.
6. Czy musisz nam podać Twoje dane osobowe?
Tak, w większości przypadków musisz nam podać Twoje dane osobowe, bo jest to konieczne dla zawarcia i wykonania umowy, czyli zrealizowanie Twojego zamówienia w naszym sklepie internetowym. Prosimy Cię o podanie danych koniecznych do zrealizowania zamówienia (np. Twoje imię, nazwisko, adres dostawy, dane kontaktowe) oraz danych których wymagają od nas przepisy (np. numer NIP jeżeli zwracasz się wystawienie faktury VAT). Jeżeli nie podasz nam Twoich danych osobowych nie będziemy mogli zrealizować Twojego zamówienia.
W niektórych przypadkach podanie przez Cieni danych osobowych jest dobrowolne. Dotyczy to przypadku gdy podajesz nam dane osobowe dla celów informowania Cię o naszej działalności i oferowanych przez nas produktach. Jeżeli nie wyrazisz zgody na przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych nie będziemy przetwarzać Twoich danych osobowych w tym celu.
7. Kto poza spółką Promed Sklep Medyczny Sp. z o.o. ma dostęp do Twoich danych osobowych?
W związku z przetwarzaniem danych w celach i na podstawach opisanych powyżej (pkt. 5), Twoje dane osobowe mogą być przez nas udostępniane następującym kategoriom odbiorców:
- podmiotom uczestniczącym w procesach niezbędnych do wykonania umowy, w tym zapewniającym transport towarów, usługi płatnicze, usługi świadczone drogą elektroniczną;
- podmiotom obsługującym nasze systemy teleinformatyczne lub wspierające te systemy;
- podmiotom świadczącym dla nas usługi rozliczeniowe (rozliczenia podatkowe i księgowe);
- podmiotom świadczącym nam usługi doradcze lub audytowe;
- organom władzy publicznej lub podmiotom wykonującym zadania publiczne, w tym Narodowemu Funduszowi Zdrowia.
8. Czy przekazujemy Twoje dane osobowe za granicę?
W pewnych sytuacjach Twoje dane osobowe mogą być przekazywane do państw poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Dotyczy to takich danych jak Twój adres IP, identyfikatory plików cookies (ciasteczek), dane o Twojej przeglądarce, lokalizacji oraz historia tego, co klikałeś na stronie.
9. Jak długo przechowujemy dane osobowe?
To jak długo przechowujemy Twoje dana osobowe zależy od tego w jakim celu je zgromadziliśmy i w jakim celu je przetwarzamy.
W zakresie w jakim przetwarzamy Twoje dane osobowe w celach związanych z realizacją zawartej z Tobą umowy (realizacji Twojego zamówienia) Twoje dane osobowe będziemy przetwarzać przez czas realizacji zawartej z Tobą umowy, a po tym czasie przez okres, po którego upływie przedawnią się roszczenia wynikające z umowy.
W zakresie w jakim przetwarzamy Twoje dane osobowe dla celów rozliczeń podatkowych i księgowych będziemy przechowywać je przez okres pięciu lat od końca roku kalendarzowego, w którym zrealizowaliśmy Twoje zamówienie.
W zakresie w jakim przetwarzamy Twoje dane osobowe w celach informowania Cię o naszej działalności i oferowanych przez nas produktach Twoje dane przetwarzamy do czasy aż sprzeciwisz się przetwarzaniu przez nas Twoich danych osobowych albo przestanemu realizować nasz cel (np. przestaniemy wysyłać newsletter). Przestaniemy przetwarzać Twoje dane również wówczas gdy cofniesz swoją zgodę na przetwarzanie danych w określonym celu.
W zakresie w jakim przetwarzamy Twoje dane osobowe w celach udzielania odpowiedzi na bieżące pytania (czat, formularz zapytania, telefon, e-mail) Twoje dane usuniemy po okresie 1 roku do ostatnie konwersacji chyba że wcześniej sprzeciwisz się przetwarzaniu przez nas Twoich danych w tym celu.
10. Informacja o profilowaniu
Twoje dane osobowe nie są wykorzystywane do podejmowania opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych osobowych, w tym profilowania w rozumieniu art. 22 RODO.
11. Twoje prawa w zakresie przetwarzania danych osobowych
Ponieważ przetwarzamy Twoje dane osobowe przysługują Ci następujące prawa:
- prawo dostępu do danych osobowych, w tym prawo do uzyskania kopii danych;
- prawo do żądania sprostowania (poprawiania) danych osobowych, gdy dane są nieprawidłowe lub niekompletne;
- prawo do żądania usunięcia danych osobowych (tzw. „prawo do bycia zapominanym”);
- prawo do żądania ograniczenia przetwarzania danych osobowych;
- prawo do przeniesienia danych osobowych, tj. prawo otrzymania danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie informatycznym nadającym się do odczytu maszynowego. Prawo do przenoszenia danych osobowych przysługuje Ci tylko co do tych danych, które przetwarzamy na podstawie na podstawie umowy z Tobą lub Twojej zgody;
- prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych ze względu na Twoją szczególną sytuację – w przypadkach, kiedy przetwarzamy Twoje dane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu;
- prawo do wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych – w przypadku, gdy przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie Twojej zgody.
Jeżeli będziesz chciał skorzystać z któregoś z tych praw skontaktuj się z nami na dane kontaktowe, które znajdziesz powyżej w pkt 2 i pkt 3.
12. Prawo sprzeciwu
W zakresie, w jakim przetwarzamy Twoje dane na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu – masz prawo zgłoszenia sprzeciwu wobec przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych. Jeżeli będziesz chciał wnieść ten sprzeciw skontaktuj się z nami na dane kontaktowe, które znajdziesz powyżej w pkt 2 i pkt 3.
Po zgłoszeniu sprzeciwu nie będziemy już przetwarzać tych danych osobowych, chyba że wykażemy istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, które są nadrzędne wobec Twoich interesów, praw i wolności, lub wykażemy istnienie podstawy do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
Jeżeli dane osobowe przetwarzamy w celu informowania Cię o naszej działalności masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania przez nas danych osobowych w tym celu. Po wniesieniu sprzeciwu nie będziemy już przetwarzać Twoich danych w tym celu.
13. Prawo wycofania zgody
Masz prawo wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie Twojej zgody przed jej wycofaniem.
Aby wycofać zgodę na przetwarzanie danych osobowych, skontaktuj się z nami na dane kontaktowe, które znajdziesz powyżej w pkt 2 i pkt 3.
14. Skarga do organu nadzorczego
Jeżeli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane osobowe niezgodnie z zasadami ich przetwarzania masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (adres : ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa)
II. INFORMACJE O MEDIACH SPOŁECZNOŚCIOWYCH
16. Fanpage na serwisie Facebook
Prowadzimy nasz Fanpage (dostępny pod adresem: https://www.facebook.com/profile.php?id=61575520570971 na serwisie oferowanym przez Meta Platforms Ireland Limited z siedzibą: 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlandia (Meta).
17. Przetwarzanie danych za pośrednictwem Fanpage
Przetwarzamy Twoje dane jako:
- w związku z prowadzeniem Fanpage’a, w tym w celu promowania własnej marki (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – jest to nasza prawnie uzasadniony interes);
- w celu udzielenia odpowiedzi na pytania zadawane za pośrednictwem Messengera lub innych usług oferowanych przez firmę Meta (podstawa prawna – art. 6 ust. 1 lit. f RODO– jest to nasz prawnie uzasadniony interes. W przypadku przekazywania przez Ciebie szczególnych kategorii danych (np. informacji o stanie zdrowia), oświadczasz, że wyrażasz zgodę na ich wykorzystanie w celu właściwej obsługi zgłoszenia i realizacji zapytania, w tym prowadzenia komunikacji i udzielania odpowiedzi (wówczas przetwarzamy dane na podstawie Twojej zgody – art. 9 ust. 2 lit. a RODO)
Oprócz tego przetwarzamy publicznie przez Ciebie udostępnione dane na serwisie Facebook takie jak np. : nazwa użytkownika, zdjęcie profilowe, status aktywności na Facebooku lub w Messengerze, treści komentarzy. Zakres przetwarzania danych osobowych, szczegółowe cele oraz prawa i obowiązki użytkownika Facebook znajdziesz w regulaminach firmy Meta:
Dane osobowe przetwarzane przez nas przy korzystaniu przez Ciebie z naszego Fanpage’a według zasad opisanych powyżej w pkt I.
III. INFORMACJA O DANYCH GROMADZONYCH AUTOMATYCZNIE
18. Automatyczne przesyłanie danych
Korzystanie z naszego serwisu internetowego wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera, które są automatycznie zapisywane w dziennikach zdarzeń.
Przesyłane dane obejmują w szczególności: adres IP, z którego nastąpiło połączenie, adres URL żądania, nazwa domeny, typ przeglądarki, data i czas połączenia, źródło i liczba połączeń, otwierane strony w ramach Serwisu oraz czas na nich spędzony, liczba kliknięć. Dane te nie są kojarzone z konkretnymi osobami i są one wykorzystywane w celach zapewnienia prawidłowego działanie serwisu.
Do prawidłowego działania serwisu wykorzystujemy pliki cookies. Więcej informacji o stosowanych przez nas plikach cookies znajdziesz pod adresem www: https://medycznastrefa24.pl/